メディアコンサルのまるカリです。

モノを買う時は無意識に人を選んでいる。 誰から買うかが大事。誰からサービスを受けるのか？誰のオススメなのか？

が大事じゃないですか？

消費者の目線で一緒に考えてみて、ご自身の集客や営業を振り返るきっかけにして下さい。

こんな経験ありませんか？

『どんな人から、商材を提供してもらいたいのか。』を見込み顧客は無意識に気にしています。

あっ！こんな営業は嫌だ

なんとなくイメージで嫌だった経験ないですか？

自分の仕事を明かさないけど明らかに怪しい

いきなりDM送って営業してくる

とか…

あっ！この人なら安心

最初から目的や仕事はオープンにしてくれているけど

売りつけようとかじゃなくて、話をずっと聞いてくれるし貢献したいと相手から伝わってくるイメージ

なんとなく相談したくなる、ついつい話ちゃうみたいな。

どんな人がどんな世界観で仕事をしているのかを見込み顧客は見ています

まず自己開示するのが大事ですよね

あっ！この店員さんは私のことより売るためのトークに必死だなぁ

まるカリの経験ですが、アパレル店員さんの接客でよくこういうのを食らいます、

その人の人間性を否定したいわけではないのですがこのタイプの接客は苦手です。

「お姉さんその色似合ってますね」とか「私もお揃の色違い着てるんです～」とか「こういうアイテムなんかもあわせちゃってー」

みたいな聞いてもない情報をありがとうございます。

あっ！この営業の人は自分が欲しい情報をいつも提供してくれる

これもまるカリの経験ですが、電気屋さんで違うメーカーの家電でも効果性や素晴らしいポイントを隠さず教えてくれたご担当者がいましたが、非常に好感が持てました。

トップ営業マンは競合他社も魅力的にオススメできるし顧客を紹介するそうです。

そういう人から買ったら間違いないって思いました。

どんな風に価値を伝えるのかを見込み顧客は見ています

消費者の視点で見たら、自社商品の良いところやメリットを押してくる人よりも、他己紹介が上手な人の言葉に耳を傾けませんか？

まとめ

アナタの人となりと、情報の出し方によって、見込み顧客はあなたに任せたいかどうかを判断しています。

デジタルの場合は、SNSとコンテンツメディアを使って見込み顧客に貢献していくのが大事です。

相手にすぐLP（サービス）を提供するのではなく相手にコンテンツで貢献して相手が納得したうえで商材を使って貰ったり、買って貰うとリピートが生まれたり、また指名されますよね。

人が大事。指名されることが大事。

祇園で学んだまるカリのフィロソフィーでもあります。